服务价目
按时长标准化计价，不额外加收
日常保洁按小时，深度和开荒按面积估时。晚班（18:00 后）和法定节假日另有加价，下单时会显示。
下单流程
五步完成，全程有记录
选服务
按房屋大小选时长，或选深度、开荒等专项。
填地址和时间
上门时间半小时一格，备注宠物、门禁等情况。
微信支付
付款后系统派给当天出勤、离您最近的师傅。
师傅上门
到达定位打卡，服务前后各拍一组照片。
验收评价
检查无误后确认结单，再给师傅打分评价。
放心保障
陌生人进家门，我们把每一步都留了底
自营师傅，实名上岗
不是平台抢单。每位师傅经过身份证、健康证审核和上岗培训，由我们直接管理。
服务前后拍照留档
缺一组照片，师傅就无法结单。有争议时照片就是依据。
号码互相隐藏
您和师傅之间用虚拟号码通话，双方真实手机号都不会暴露。
物损有保险兜底
师傅全员投保。服务中造成的物品损坏，按赔付规则处理。
可以指定熟悉的师傅
做得好的师傅，下次可以直接再约同一位。
师傅星级
0–7 星，每月按真实表现重新评定
星级由四项分数决定：出勤活跃、完单贡献、质检结果和信用扣分。我们每月抽检服务照片，迟到、时长不足、漏拍照都会扣分。5 星及以上的师傅优先派单。
新师傅默认 1 星，累计出勤满 240 小时后才按实际成绩正式定级。
| 星级 | 完单贡献分 | 质检星级分 | 当月信用扣分 |
|---|---|---|---|
| ★★★★★★★ | ≥ 140 | ≥ 55 | ≤ 10 |
| ★★★★★★ | ≥ 110 | ≥ 50 | ≤ 10 |
| ★★★★★ | ≥ 100 | ≥ 50 | ≤ 15 |
| ★★★★ | ≥ 85 | ≥ 45 | ≤ 15 |
| ★★★ | ≥ 80 | ≥ 40 | ≤ 25 |
次卡与周期保洁
常约的家庭，买次卡更省
次卡可约任意时段，也可以固定每周同一时间、同一位师傅上门。
4 次卡
¥488 · 2 小时/次
- 折合 ¥122/次
- 6 个月内用完
每周固定保洁
¥468 · 4 次/月
- 固定时段、固定师傅
- 折合 ¥117/次
- 可随时暂停
10 次卡
¥1,128 · 2 小时/次
- 折合 ¥112.8/次
- 12 个月内用完，可全家共用
预约上门
填好需求，提交预约
填好后点「提交预约」，客服会打电话和您确认师傅和上门时间。也可以复制预约信息，直接发微信给我们。
您的预约信息
常见问题
下单前常被问到的
需要我准备清洁工具吗？
不需要。师傅自带抹布、清洁剂、拖把等常规工具。吸尘器、高处梯子等大件请在预约时备注。
可以改期或取消吗？
上门前 4 小时可免费改期或取消。临近上门时取消，可能产生师傅路程费用。
家里没人可以服务吗？
可以。请在备注里写清门禁和钥匙交接方式，师傅会在开始和结束时拍照发给您。
超出预约时长怎么办？
师傅到场评估后，如需加时会先跟您确认，同意后按半小时加收，不会擅自延长。
东西被损坏了怎么处理？
联系客服并提供照片，我们核实服务前后照片后，按赔付规则处理，师傅已投保。